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德邦快递员称失主不断提价怎么回事?德邦快递销毁包裹最新消息

澎湃新闻网

2019/08/19 17:20

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近日,“15万包裹被销毁德邦仅赔300元”一事引发热议。对此,涉事快递员表示早已多次道歉,承认过失。但在与李女士协商沟通过程中,对方不断提高包裹价值。快递员表示,若对方提供货物清单,愿悉数赔偿。这究竟是怎么一回事儿?

刚大学毕业的李女士近日从大连前往长沙工作,并将全部家当打包,包裹重27公斤,并于8月4日号用德邦快递从大连寄往长沙。

但是李女士表示,包裹8月7日到达长沙后,“德邦居然直接将其扔到了旧衣回收厂!从旧衣厂监控录像看,厂里员工分解了我的包裹,将里面的东西都提走了,并且在员工宿舍找到了我的插线板、专业书和台灯、身体乳。

更多东西厂长说全部当垃圾销毁了,找不回了!”李女士还透露德邦与旧衣回收厂有合作关系,他们会收集一些旧衣服忘那边运。

李女士说损失高达15万,但对方却回复只能赔300元。李女士:“光邮费我就花了400多,这些包裹里装的都是我大学期间所买的衣服,每一件都像是900块以上。还有不少化妆品套盒价值五六千元以上。就想着往后工作可以打扮得体面一些,可没想到我拼命攒钱买下来的这些东西竟被毁了。”

原来李女士在寄包裹寄出后迟迟没有接到签收信息,就在她翻看物流信息时才发现邮寄的包裹早已被快递员私自签收。随后小李通过电话联系物流公司得知,她的包裹被当作废弃物运往了回收公司。李女士通过调查监控发现,她的物品被分解后还有部分工作人员私自带离。

按照公司规定,员工不得私自带离回收物品,对于个别员工的行为,公司也正在通过监控进行询问,并表示一旦发现员工私拿物品一定会交还给小李。对于快递员私自签收包裹并转运到回收站一事,负责人表示:“这是我们快递员的疏忽,他刚入职一个多月没有辨别面单才发生这样的事,目前27公斤货物只找到了三公斤,找不回来的货物会进行上报理赔。”

但让李女士没有想到的是,物流公司负责人只承诺支付给她300快的赔付费用。她说:“我知道包裹不会全部找回来了,但如果对方只赔付300块的话,我是不可能会接受的,毕竟连一件衣服的价格都不到。”

德邦快递站点负责人表示,会负责到底,快递员刚工作一个月,没看清单号。

最近德邦快递员对事情进行了回应:涉事快递员表示早已多次道歉,承认过失。但在与李女士协商沟通过程中,对方不断提高包裹价值,从几万元提到15万,快递员表示,若对方提供货物清单,愿悉数赔偿,是自己的责任肯定会承担。

而且只赔偿三百元这句话也不是德邦快递说的,而是当时警察询问的时候,当事人表示一块钱保价三百元,那警察说只能赔三百元,而且民警全程开执法记录仪,可以查看。

而德邦快递到现在也没有收到对方提供的商品详细清单。

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