腾讯游戏退款是全额吗 腾讯游戏未成年退款流程

腾讯游戏退款是全额吗 腾讯游戏未成年退款流程

  • 时间:2021-09-13 14:14:38
  • 来源:www.huimin111.com
  • 作者:不二陈
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    腾讯游戏退款是全额吗?最近未成年人的游戏监管越来越严格,甚至只能在每周玩三个小时的游戏,其他时间皆被限制。很多的未成年觉得既然不让自己玩,那么就把充值的钱都退回来吧,但是具体退多少却不知道。今天小编就为大家带来了腾讯游戏退款是全额吗以及腾讯游戏未成年退款流程,一起来看看吧。

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    腾讯游戏退款是全额吗

    1、具体的退款金额还是要根据账号的申请退款之后才能看到,据说是退充值金额的90%,如果对退款金额不满可以与客服再次联系,可能会有无法退款的充值项目;

    2、值得注意的是,退款成功后所有的游戏账号永久限制登录。就是说如果你的qq账号退款了,就算是成年了,这个qq号的所有游戏都无法再登录,也就是你的号没了,但是除了游戏外的功能还可以正常使用;

    3、并且退款必须是所有游戏都一起退款,不能单独退一个游戏,要退款就只能全退。并且退款的申请只能由监护人发起。

    腾讯游戏未成年退款流程

    1、首先第一步关注微信公众号:腾讯客服;然后发送信息“未成年人消费”给腾讯客服;

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    2、接着按照腾讯客服回复的“点击此处”,填写补充更多的详细信息;

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    3、填写正确的个人信息以及账号身份证和家长的户口页图片,点击提交申请就可以了,一般会在三个工作日内收到回复;

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    4、在收到了回复之后,继续按照腾讯客服的操作,验证账号即可;

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    5、游戏账号验证通过后,腾讯客服会在15个工作日内通过电话联系的方式联系家长,千万不要错过腾讯客服的电话。电话的内容就是对未成年充值问题的相关访问,会询问孩子一些游戏相关问题来验证是否是未成年充值的;

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    6、在审核通过后,腾讯将在15个工作日内将退款发放回原支付账户。

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    以上就是小编为大家带来的腾讯游戏退款是全额吗以及腾讯游戏未成年退款流程的全部内容,希望能为大家带来帮助。

    关键词:腾讯游戏退款是全额吗
    标签: 王者荣耀
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